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凯发k8官网|买到过期商品怎么维权

发布时间:2025-10-15 18:01:22    次浏览

【概要】法官说:商家不能以“知假买假”为理由拒绝赔偿本报湘潭讯近日,湘潭市岳塘区人民法院受理了一起消费者因在超市购买到过期橄榄油起诉商家“十倍赔偿”的买卖合同纠纷案件。张敏(化名)诉称,她于2014年11月3日在湘潭一超市购买了某品牌进口橄榄油2桶共计596元,后发现该食品外包装上有两个日期分别为:FZ2013/02/26,BZ2012/10/29。她通过咨询了解到,FZ是指:商品的分装日期的缩写,BZ是指商品包装日期的缩写,根据国家质检总局、国家标准化管理委员会联合发布的《橄榄油、油橄榄果渣油国家标准》,橄榄油是“以包装日期为保质期起点日期”。而该商品的保质期为两年,因此她在购买时,商品就已经过期了。张敏认为,超市侵害了消费者的合法权益,依据相关法律规定,超市方应退货并以商品购买价格的十倍予以赔偿。超市方则认为张敏是明知过期而购买,不同意给予“十倍赔偿”。最终,在法官的调解下,双方达成了和解协议。[法律解读]知假买假不影响消费者维权法官解析:根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条规定,“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”因此,“知假买假”行为并不影响消费者维权。法官表示,法律之所以这样规定,就是为了提高经营者的违法成本,让故意销售不符合安全标准食品的经营者付出沉重代价,把维护消费者权益真正落到实处。